Крымские отельеры решили возродить имидж Крыма как «всесоюзной здравницы"

Загрузка данных
Крымские отельеры решили возродить имидж Крыма как «всесоюзной здравницы"
14 Марта 2012
Украинская Туристическая Газета, Елена ВОЛЧЕНКО
Крымские отельеры решили возродить имидж Крыма как «всесоюзной здравницы
  Отели расширяют список услуг, вводят в эксплуатацию новые корпуса и строят прогнозы на курортный «урожай». А также делятся своими прогнозами и планами.

СТАВКА — НА МЕДИЦИНСКИЙ ТУРИЗМ
Уникальность Крыма не требует подтверждений. Сюда полезно приезжать за здоровьем весной, осенью и особенно зимой, когда в атмосфере кислорода на 40% больше, чем в другое время года. Крымские отельеры, похоже, всерьез решили возродить имидж Крыма как «всесоюзной здравницы». Во многих отелях сейчас строятся либо модернизируются SPA-кабинеты, гостиницы получают медицинские лицензии, а некоторые полностью перепрофилируют заведения под медицинский туризм.

Год назад в Севастополе открылся Медицинский SPA-центр «Аквамарин» — еще один крымский островок здоровья, позволяющий предотвратить заболевания, пока они не успели стать серьезной проблемой. Юлия Щербина, директор Центра, с гордостью рассказывает о миссии отеля и его «инфраструктуре здоровья»: «Опытные курортологи первым делом обследуют гостя и составляют индивидуальную программу с использованием традиционных и уникальных лечебных методик. В эти программы включены процедуры электрофизиотерапии, бальнеологии, грязелечебницы, озонотерапии, карбоситерапии, посещение соляной пещеры, массажи, диетическое питание и физическая нагрузка. Оборудование для вытяжения позвоночника, ударноволновой терапии используется в травматологических программах. В холле наших гостей встречает мраморный бювет с минеральной водой (Моршинская №1, №6). В фитобаре можно получить кислородные коктейли и соки, полезные фреши из различных фруктов и овощей. Специалисты центра окружают гостей вниманием и заботой, и эта атмосфера позволяет не только восстановить силы и укрепить здоровье, но и получить истинное удовольствие от каждой минуты, проведенной в медицинском SPA-центре».

«Следуя общемировой тенденции к оздоровлению, этой зимой мы открыли в нашем небольшом отеле SPA-кабинет и внедрили все популярные направления SPA», — сообщил генеральный менеджер отеля Villa Sofia Сергей Григоренко.
«В Европе сегодня медицинский туризм очень актуален, и мы являемся одними из немногих последователей данного направления в Крыму, — подчеркивает начальник отдела бронирования ялтинского отеля «Времена года» Екатерина Терентьева. — На базе отеля открыта ультрасовременная клиника для лечения и реабилитации людей с травмой спинного мозга и постинсультных больных. Часть номерного фонда теперь полностью соответствует требованиям проживания гостей с ограниченными возможностями, плюс в таком проживании — отсутствует специфика больницы».

Не забывают об оздоровительной составляющей крымского отдыха и резорт-отели. Эрнест Омеров, генеральный директор отеля Respect Hall Resort & Spa, рассказывает об улучшениях к сезону: «Полностью отремонтирован SPA-центр, изменены его декор и дизайн, обновлена техника. Большинство жителей ЮБК знают Respect Hall не столько как отель, сколько как SPA-центр — именно поэтому зимой основной акцент был сделан на SPA».

Зима — не только время ремонтов и инноваций. В это время года идет активная продажа мест размещения на лето. «Еще в сентябре мы заключили договоры со всеми местными туроператорами, ведь цена на лето 2012 года была известна уже в августе 2011-го. Среди наших партнеров есть как российские, так и украинские туроператоры, но преимущество — за крымскими компаниями, которые доказывают сильные позиции на рынке туристических услуг», — отмечает Эрнест Омеров.

Со сменой приоритетов меняется политика продаж. «В этом году взаимодействие с некоторыми агентствами будет не таким активным. В основном это касается делового туризма, конференц-туризма. Мы, сделав упор на серьезный лечебный отдых, отвели на второй план конференц-услуги: проведение семинаров и тренингов.

Но полностью данный вид услуг не упразднен, ни в коем случае. Мы открыты к общению и в начале года провели рекламный тур для представителей туристических фирм. Крупные операторы, ведущие деятельность в разных направлениях и поддерживающие медицинский туризм, уже направили нам договоры о сотрудничестве», — говорит Екатерина Терентьева.

ОЧЕРЕДЬ ЗА ЛЕТОМ
Акции раннего бронирования действуют во всех крымских отелях. При бронировании номеров заранее туроператор получает скидку. Эрнест Омеров рассказывает: «С сентября в Respect Hall появилась услуга раннего бронирования 20+12% — для тех, кто успел забронировать номер до 31 декабря прошлого года. Сейчас скидки составляют от 10 до 15%. Очень часто в отеле бронируют номера по корпоративным заявкам — проводятся различные конференции. Индивидуальные заказы составляют не более 10% от общего числа продаж, обычно туристы заранее бронируют номера, например по какой-то акции».

В отеле премиум-класса Palmira Palace, который в этом году победил в номинации «Самый чистый отель Украины», на лето уже практически все забронировано. По словам директора по маркетингу курорта Palmira Palace Олега Фесенко, в отеле практикуется индивидуальный подход к каждому клиенту, и выкупить «блок мест» какому-либо туроператору практически нереально.

«Места выкупаются нашими гостями, и если туроператор хочет купить, он тоже, конечно, выкупает, но без возможности возврата. Мы не предлагаем блоки, потому что не всегда они могут продаться. И если даже места выкуплены, а никто не заехал, нам это не выгодно. Мы хотим, чтобы люди о нас знали и у нас отдыхали», — продолжает Олег Фесенко.

МНЕНИЯ РАЗДЕЛИЛИСЬ
Прогнозы крымских отельеров в отношении курортного сезона-2012 можно разделить на две группы. Одни уверены, что сезон будет хорошим, а спрос на крымский отдых — достаточно высоким. Другие пророчат провальный сезон, несмотря на все обещания правительства, программы и предпринимаемые действия.
Екатерина Терентьева смотрит на предстоящий сезон более оптимистично. «В прошлом году у нас был хороший сезон, хотелось бы, чтобы и в этом был такой же. В отеле «Времена года» небольшое количество мест, и мы сможем заполнить их нашими постоянными клиентами», — рассказала г-жа Терентьева.

Для увеличения продаж туристических услуг Крыму не хватает узнаваемости и положительного имиджа, считает руководитель Комитета АРК по информации Вадим Волченко. Но есть прорыв: в 2012 году впервые в бюджете Крыма были предусмотрены средства для рекламы на российских каналах и телеканапе EuroNews.
Благодаря проекту «Крымский бархатный сезон» в сентябре 2011 года тупоток в Крым увеличился на 17,3% по сравнению с аналогичным периодом 2010 года.

«На данный момент на рекламную кампанию в бюджете Крыма предусмотрено выделить порядка 3 млн. грн. На ближайшей сессии эту сумму должны увеличить практически вдвое. Этот бюджет позволит выходить на российских телеканалах в течение полутора месяцев. И уже нынешней весной с видеороликом европейского уровня Крым сможет «засветиться» на телеканале EuroNews, — сообщил Вадим Волченко. — Формировать положительный имидж Крыма — это общее дело как правительства, так и отельеров. Пока продвижение Крыма не станет общей задачей для всех, узнавать Крым в мире будут еще очень долго».


Читайте также:
12 Октября 2011
Цена клика
09 Сентября 2011
Продай сани летом
13 Мая 2011
Ремонт бренда
12 Мая 2011
Южная столица
27 Декабря 2010
Турагенты в бахилах





Навигатор по сервисам портала
Наши ресурсы: Турновости, Отзывы, Со всего света, Статьи, Пресс-релизы, Новогодние новости
Популярное: Страны мира, Курорты


Подписка
О проекте
Контактная информация
Введите Ваш e-mail:
!
Нажатие на кнопку подписаться обозначает Ваше согласие с правилами портала.
Целью портала TourUA.com является предоставление пользователям Интернет наиболее полного спектра информационных услуг по любым вопросам туризма. Кроме того, мы сотрудничаем с лучшими туроператорами, турагентствами, отелями, авиакомпаниями и другими предприятиями сферы туризма, что позволяет помимо информационных услуг также предоставлять и сервисы, непосредственно касающиеся организационных вопросов путешествий: отели, авиа- жд билеты, расписания, туристические каталоги, автомобили, автобусы, юридические, географические и прочие вопросы...
График работы:
пн.- пт. с 10:00 по 18:00
Смотрите также: Каталог ТурКомпаний, Каталог отелей мира
Узнать больше: О портале, Наши сервисы, Размещение рекламы, Сотрудничество, Индивидульные сервисы для туркомпаний
Форма обратной связи, Реклама, Контактная информация
Следите за нами:
Для любопытных путешественников - статистика:
TourUA.com © 2004 - 2017
Создание веб-портала Веб Креатив Студия