Широкомасштабная маркетинговая акция под названием I FLY, популяризирующая домашний сайт компании «Эль-Аль» в интернете, — стартовала 22 июня. Ее смысл и назначение – стимулировать приобретение авиабилетов на рейсы ведущего национального авиаперевозчика в режиме он-лайн.
Акция представляет широкой общественности преимущества самостоятельного заказа билетов напрямую, минуя посредников, используя последние достижения высоких технологий и передовых коммуникаций.
В роликах, объясняющих преимущества онлайновых покупок авиабилетов, принимает участие один из комических персонажей популярной телевизионной передачи «Чудесная страна» («Эрец неедерет») «медиа-консультант» Он Перлин, роль которого с блеском исполняет Юваль Семо. Кроме того, предусматривается своеобразная онлайновая лотерея, когда в определенные дни один из заказчиков авиабилета получит свои деньги обратно.
По словам генерального директора «Эль-Аль» Хаима Романо, создание подобного канала продажи авибилетов находится в полном соответствии с очередным этапом реализации стратегической программы развития национальной авиакомпании «Эль-Аль» 2010».
Романо подчеркнул простоту и четкость компьютерной программы, отметив, что любой пассажир может заказать билет в нужном ему направлении за считанные минуты, в любое время суток, в любой день недели. Кроме того, можно воспользоваться и дополнительными услугами компании. Хаим Романо отметил, что на сегодняшний день месячный оборот продаж через сайт «Эль-Аль» достигает нескольких миллионов шекелей, и это далеко не предел его возможностей.
Заместитель гендиректора «Эль-Аль» по продажам и воздушным связям Рами Леви подчеркнул то обстоятельство, что заказывая билет через интернет-ресурс, покупатель может видеть в режиме онлайн все варианты сделки: он может сравнивать цены, выбирать день и время полета, класс салона и так далее.
Он отметил, что за последнее время объем продаж через интернет возрос, причем около половины всех заказов приходится на заказы из-за рубежа. Рами Леви особо подчеркнул, что система продажи авиабилетов через интернет ни в коем случае не отменяет и не заменяет работу туристических агентов. «Даже в век передовых технологий многим людям требуется квалифицированный совет специалиста и его помощь в планировании поездки, особенно когда речь идет о сложном маршруте», — сказал он.
Одним из успешных продуктов интернет-сайта «Эль-Аль» по онлайновым продажам стала программа «Эль-Аль» спонтани», вышедшая на рынок несколько месяцев назад и получившая хорошие отзывы общественности. Речь идет о продаже через интернет билетов менее чем за 72 часа до вылета по удешевленным тарифам.
В компании отмечают, что пользователи интернета охотно покупают билеты по этой программе, причем речь идет не только о ближних и средних направлениях, но и о трансатлантических маршрутах.
