Пассажиры американской авиакомпании United Airlines, путешествующие через Атлантику могут уже не лезть за деньгами в карман, когда по проходу самолета едет тележка с едой.
Второй из самых крупных американских перевозчиков отказался от правила брать деньги за питание во время полетов в Европу, после того, как один из пассажиров выразил свое недовольство. Во вторник письмо от авиакомпании к пассажирам начиналось так: «Благодарим за вашу прямолинейность и искренность».
«Обычные пассажиры, а также наши постоянные клиенты ясно дали нам понять, что им нравится, когда мы подаем горячие блюда», - говорит представитель авиакомпании United, Робин Урбански.
Несмотря на то, что многие лайнеры прекратили бесплатно кормить на внутренних рейсах, пассажиры дальнего следования могут быть уверены, что голодными они не останутся.
В письме к пассажирам также говорится о том, что поскольку цены на топливо так быстро меняются, «в правилах United будут появляться изменения».
Компания United также сообщает, что с 1 октября на 16 внутренних рейсах для пассажиров бизнес класса все равно будут подавать холодные сэндвичи и закуски вместо горячих блюд. United посмотрит на результаты и в зависимости от них к концу года предпримет новые шаги.
