В начале недели 30 пассажиров авиакомпании Tiger Airways вместо обычного запланированного полёта получили более комфортные условия для перелёта.
Около 50 пассажиров, прибывших на терминал для регистрации на рейс из Макао, обнаружили, что самолёт улетел 2 часами ранее. Они заявили, что не видели уведомление авиакомпании в своих электронных ящиках и поэтому не знали о переменах в расписании вылетов.
Чтобы как-то утихомирить разъярённых пассажиров, Tiger Airways приняла решение отправить путешественников другим рейсом без дополнительных затрат.
Cathay Pacific предоставила билеты, стоимость которых значительно превышала цену перелёта на самолётах Tiger Airways.
Пассажирам, которые отказались от полёта в этот день, стоимость билетов была возвращена полностью
